Le réseau Léman Express subit des perturbations depuis plus d’une semaine. Sur les 240 trains qui circulent quotidiennement, certains sont retardés, voire annulés. Conscientes des problèmes rencontrés, les entreprises ferroviaires mettent en place les mesures nécessaires pour normaliser la situation au plus vite et permettre aux voyageurs de profiter d’une offre stable et en toute sécurité. Tous les détails dans le communiqué de presse du 30 janvier 2020, ainsi que sur le site de la CITraP Genève et dans Le Temps du 14 février.
citrap-vaud.ch
communauté d'intérêts pour les transports publics, section vaud
Léman Express: une gabegie sans nom ! Jeudi 23 janvier 2020, parti de Genève-Cornavin à 18h20, en direction de Bex (correspondance pour Gryon), le train s’est définitivement arrêté à Aigle; pas d’explication: sympa pour les touristes suédois laissés en rade en gare d’Aigle, sans aucune assistance possible. Bilan global: gros dégâts d’image pour la réputation de nos trains et de la région lémanique.
Vous faites certainement allusion au RegioExpress 18457 en provenance d’Annemasse et à destination de St-Maurice avec arrêts prévus à Aigle et Bex. La citrap-vaud, qui déplore un tel incident, n’a malheureusement pas les moyens d’intervenir pour chaque événement de ce type.
Bien heureusement, les CFF viennent de créer une nouvelle unité «Clients» en charge de ce type de problèmes. Contactez donc son responsable, M. Mathieu Fleury (mathieu.fleury@cff.ch).